Надежда Кириченко
Руководитель отдела обучения,
ведущий тренер компании QA Hotel Service, г. Самара
Секреты воспитания фанатов гостеприимства. Сторителлинг в работе с командой отеля.
Управление командой в отеле.
16:30-17:30 Конференц-зал №1
Я к вам пишу – чего же боле? Примеры успешной и провальной переписок с Гостями Отеля.
Мария Королева
Putnik Group
(Генеральный партнер), г. Москва
Обзор последних трендов в отельном маркетинге.
Блогеры- как правильно взаимодействовать отелю с инфлюенсерами, чтобы добиться результата.
Отельный маркетолог, кто это, что должен делать, где его взять?
Ключевые показатели успешного маркетинга. Как узнать что маркетинг работает хорошо? Возвращаем контроль в руки управляющего/собственника.
Юлия Цепилова
Операционный директор, Putnik Group, г. Москва
(Генеральный партнер)
Анализ ваших текущих каналов привлечения клиентов и выявление точек роста (тренер проведёт разбор нескольких отелей-участников).
Инструменты управления клиентским потоком для обеспечения загрузки круглый год.
Первая Байкальская конференция ОТА (on-line travel agency)
Островок! Яндекс. Путешествия, Броневик, Авито Путешествия и др.
11 сентябряАлександр Копылков
Welcomepro г. Санкт-Петербург
Эксперт по операционному управлению
и управлению экономикой
Где искать финансовые резервы и возможности для роста?
Как руководителю вовлечь команду в работу с прибылью?
Какие инструменты использовать для улучшения показателей?
Как отслеживать динамику роста прибыли?
Как выстроить эффективный процесс бюджетирования, который будет работать в новой реальности?
Какие параметры делают финансовую модель жизнеспособной.
Как использовать планирование для роста прибыли.
Какие инструменты помогут оценить реальное финансовое состояние бизнеса и выявить риски.
Светлана Неумывакина
Центр системного консалтинга, г. Иркутск
Эксперт в области управления человеческими ресурсами и построения HR-системы в организации
Инструменты удержания сотрудников в 2025 году
Как работать с разными поколениями в текущих условиях?
Екатерина Марютина
Основатель Кейтеринга «Шеф», г. Иркутск
Кейтеринг как искусство.
Тренды и современные запросы заказчиков, что изменилось?
Основы успешного выездного обслуживания.
Антон Пряников
Основатель сети ресторанов доставки
японской кухни «Пряников» и «ТайШе», г.Иркутск
Анна Хаванская
Основатель агентства «АХ! Маркетинг», г. Иркутск
Александр Мордашев
Бренд-шеф ресторанного холдинга Redrock
Победитель первого национального
гастрономического конкурса «Лавры», г. Иркутск